Termos de Uso
Última atualização: 17 de maio de 2026
1. Aceitação
Ao se cadastrar e utilizar a plataforma Lunary's, você concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.
2. Conta e responsabilidade
Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas com sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.
3. Uso permitido
Você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
- Não usar a plataforma para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros;
- Não tentar contornar mecanismos de segurança;
- Respeitar a LGPD ao cadastrar dados de clientes finais (obter consentimento etc.);
- Pagar pontualmente a mensalidade do plano contratado.
4. Pagamento e cobrança
- O período de teste gratuito (trial) tem duração definida na contratação.
- Após o trial, a cobrança ocorre automaticamente conforme o plano.
- Em caso de não pagamento por mais de 7 dias após o vencimento, a conta pode ser suspensa.
- Reembolsos seguem a Política de Reembolso disponível mediante solicitação.
5. Disponibilidade
Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas pode haver indisponibilidade por manutenção, atualizações ou eventos fora do nosso controle. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária.
6. Propriedade intelectual
O software, marca, logomarca e conteúdo da plataforma são propriedade da Lunary's. Os dados inseridos por você (clientes, agendamentos, etc.) permanecem de sua propriedade — você pode exportá-los a qualquer momento.
7. Limitação de responsabilidade
A Lunary's não se responsabiliza por:
- Conteúdo cadastrado por você (responsabilidade exclusiva sua);
- Decisões comerciais tomadas com base em relatórios da plataforma;
- Perdas indiretas, lucros cessantes ou danos consequentes.
8. Encerramento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias. Após esse período, são removidos (exceto dados que devamos manter por obrigação legal).
9. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias. O uso continuado após a vigência da nova versão implica aceitação.
10. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.